Fare selezione del personale è oggi un’attività complessa e valutare i candidati richiede la conoscenza approfondita di tecniche e strumenti che non può essere improvvisata, soprattutto in un contesto in cui il costo del lavoro è molto alto e non ci si può permettere errori nell’introdurre una nuova risorsa in azienda.

Le caratteristiche del responsabile risorse umane di successo

Le caratteristiche del responsabile risorse umane di successo sono oggi una grande responsabilità e preparazione.

In particolare fare selezione del personale significa oggi avviare un processo bidirezionale che coinvolge l’azienda e i candidati al fine da trovare la persona giusta da inserire, quella che offre tutte le caratteristiche ricercate ed è solo apparentemente un processo semplice.

Infatti, solitamente, chi prende decisioni ritiene di avere una sorta di istinto per la selezione dei candidati… eppure solo chi conosce le tecniche e gli strumenti corretti può proporsi nel settore come professionista competente.

Frequentando il corso di Koro Studio in Tecniche di Reclutamento e Selezione del Personale che partirà ad aprile 2019 si svilupperanno le competenze in ambito di recruiting e selezione delle risorse umane.

Selezione del personale: le fasi del processo

Quali sono le fasi principali del processo di selezione del personale? Vediamole assieme.

1. La Job Analysis

Teorizzata da Levy nel 2003 si tratta di una fase che comprende la job description ovvero la descrizione dei compiti che il candidato andrà a svolgere in azienda e la job specification ovvero la descrizione dei requisiti che la persona deve possedere.

Il responsabile della selezione del personale può fare una job analysis corretta in vari modi, come apprenderai al corso di Koro Studio: tramite l’osservazione diretta della persona, tramite l’intervista strutturata o semi strutturata, tramite gli episodi critici e tramite il questionario.

A questo punto il responsabile avrà in mano le caratteristiche oggettive e soggettive del profilo ideale da selezionare e nel caso si debba fare selezione del personale di alto livello utilizzerà anche strumenti sofisticati a disposizione degli psicologi iscritti all’Albo.

 

2. Il reclutamento

Una volta fatta la job analysis si procede con il reclutamento che comprende più fasi nel processo di selezione del personale:

1. Raccolta delle candidature interessanti
2. Screening dei potenziali candidati
3. Convocazione dei profili migliori per il colloquio in azienda

 

3. La selezione del personale

Solo a questo punto si attua la selezione del personale vera e propria attraverso il colloquio di lavoro che deve far emergere interessi, personalità e motivazioni del candidato per valutare se è adatto a ricoprire un determinato ruolo in azienda.

Leggi anche l’articolo su Gestione delle risorse umane: gli sbocchi lavorativi di una figura sempre richiesta

Anche in questo caso si possono usare strumenti diversi, che studierete al corso selezione del personale di Koro Studio:

• Intervista individuale e intervista strutturata
• Analisi della comunicazione non verbale
• Intervista situazionale, realizzata secondo la teoria del goal setting

Molto diffuso nelle grandi aziende è l’Assessment Center o Colloquio di gruppo che aiuta il responsabile della selezione a capire come si comporta il candidato in un gruppo e valutare caratteristiche come relazione con gli altri, leadership, negoziazione e persuasione. In questo caso sono presenti diversi osservatori che analizzano ogni candidato sulla base di griglie di osservazione standard.

In alcuni casi il candidato deve affrontare in fase di colloquio alcune prove pratiche oppure viene sottoposto a test psicometrici, soprattutto se la persona dovrà ricoprire posizioni di rilievo in azienda.

Selezione del personale: il report finale

Partecipando al corso di selezione del personale di Koro Studio imparerai anche a raccogliere tutte le informazioni e i dati emersi durante il colloquio e il processo di selezione del personale in un report, per facilitare il confronto tra i candidati e individuare la persona più adatta.

Si tratta di un documento con cui chi si occupa della ricerca di personale consegna all’azienda o al candidato il feedback con l’esito del colloquio e solitamente è composto da:

• Intestazione con ruolo vacante, data, nome del responsabile risorse umane e dati anagrafici del candidato;
• Corpo centrale con una sintesi del percorso professionale, competenze e aspettative del candidato;
• Conclusione che riporta il grado di idoneità e informazioni ulteriori sul contratto, la RAL e l’inquadramento professionale. Può includere anche consigli utili per lo sviluppo ulteriore delle potenzialità del candidato.

Questa procedura standardizzata semplifica la valutazione delle persone e in generale il processo di selezione del personale, permettendo ai dirigenti di realizzare una short list.

Conclusioni

Scegliere la persona giusta non dipende più, oggi, dalla presenza di caratteristiche personali e competenze necessarie, ma anche e soprattutto dall’affinità valoriale tra candidato e azienda. Da qui la difficoltà del lavoro del responsabile risorse umane: non esiste una sola persona giusta per la posizione, ma persone più o meno adatte ad aggiungere valore all’intera azienda.

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