Il Key account è il responsabile dei grandi clienti: ha il compito di gestire le trattative di negoziazione tra questi e la propria impresa, elaborando strategie in grado di soddisfare entrambi.
Di cosa si occupa nello specifico?
E’ una delle figure professionali più importanti in azienda poiché porta sempre risultati soddisfacenti.
Il Key account deve definire e raggiungere gli obiettivi, coordinare i venditori di area ed offrire consulenze ai propri clienti.
Per ricoprire questo ruolo è indispensabile avere un’approfondita conoscenza dell’area di mercato ma anche informazioni commerciali aggiornate, nozioni di marketing, contabilità, produzione e logistica.
Requisiti per diventare un ottimo Key account:
- disponibilità all’aggiornamento professionale
- capacità relazionali
- conoscenza approfondita delle lingue straniere
- atteggiamento flessibile
- creatività
Questa professione come molte altre ha la necessità di formarsi affinché e per arrivare a un buon livello di carriera ci vogliono intorno ai 35 anni.
Da qui si può successivamente aspirare a diventare Key account manager, coordinando e supervisionando il lavoro dei diversi Key account, che operano in azienda.
