I vantaggi della piattaforma
Ci sono diversi motivi se oggi Shopify è la piattaforma di e-commerce più utilizzata in Italia:
➡️ Facilità d’uso: è una piattaforma intuitiva e facile da usare, anche per coloro che non hanno esperienza in materia di tecnologia o web design.
➡️ Personalizzazione: Shopify offre un’ampia scelta di temi gratuiti e a pagamento, che puoi personalizzare ulteriormente in base alle tue esigenze.
➡️ Integrazione con le app: sono disponibili diverse app e plugin da poter integrare con il sito e-commerce così da aggiungere funzionalità extra al proprio negozio.
➡️ Supporto clienti: sai bene quanto sia importante avere un’assistenza tecnica in caso di problemi. Ebbene Shopify offre un supporto clienti eccellente via chat, telefono e e-mail.
➡️ Opzioni di pagamento: oltre a garantire transazioni sicure, la piattaforma permette di scegliere tra varie opzioni di pagamento includendo carte di credito, PayPal, Apple Pay e bonifici.
Non da meno sono:
- le policy di tutela dei dati sia dei clienti che degli utenti che navigano sul sito;
- la suite di strumenti di marketing che permette di integrare diverse operazioni su un’unica piattaforma;
- la sua scalabilità, che permette a qualsiasi business di crescere anche partendo da un piccolo investimento.
Piani di abbonamento
Per chi decide di iniziare a vendere online aprendo un negozio su Shopify, ci sono diversi piani di abbonamento che permettono a chiunque di trovare il giusto compromesso rispetto al tipo di business che si vuole lanciare.
In ordine di prezzo, i piani di abbonamento di Shopify sono:
👉 Shopify Starter – € 5/mese: ideale per vendere sfruttando i canali online, permette di condividere il link del tuo prodotto sui social media, email, SMS, WhatsApp e in ogni altro canale disponibile. Il suo vantaggio è quello di permettere ai potenziali clienti di procedere con l’acquisto direttamente dal canale in cui si trovano in modo semplice e intuitivo.
👉 Shopify Basic – € 21/mese: Questo piano è ideale per coloro che desiderano aggiungere una funzione di acquisto diretto al loro sito web esistente, è il più economico e include un pulsante di acquisto, la possibilità di accettare pagamenti tramite carta di credito e la possibilità di gestire i propri ordini. Con questo piano si ha la possibilità di creare un negozio online completo con un numero illimitato di prodotti, un carrello e un sistema di gestione degli ordini.
👉 Shopify – € 59/mese: Questo piano include tutte le funzionalità dei piani Shopify Basic, oltre a una serie di funzionalità avanzate come la possibilità di generare rapporti dettagliati sulle vendite, l’accesso a una vasta gamma di applicazioni e la possibilità di accettare pagamenti in valuta diversa.
👉 Advanced Shopify – € 289/mese: include le funzionalità di tutti i piani precedenti oltre ad aggiungere funzionalità avanzate come la creazione di gift card e sconti personalizzati, l’accesso a un account manager dedicato e la possibilità di elaborare pagamenti tramite carte regalo.
👉 Shopify Plus: Questo piano è progettato per grandi aziende e, oltre a tutte le funzionalità dei piani disponibili, offre anche altre funzionalità avanzate che permettono di gestire più negozi, di avere accesso a un team di supporto dedicato e di elaborare pagamenti con carte di credito a livello enterprise. Il costo dell’abbonamento varia in base ai plus richiesti dall’azienda.
Metodi di pagamento come plus dell’esperienza d’acquisto
Vediamo adesso nello specifico le varie funzionalità che accompagnano la creazione di un negozio online su Shopify e come personalizzare l’esperienza d’acquisto dei propri clienti per renderla unica.
I pagamenti elettronici consentono ai clienti di effettuare acquisti utilizzando carte di credito e altri metodi di pagamento online.
I pagamenti manuali sono utili per i negozi che accettano pagamenti tramite bonifico bancario o assegno. In questo caso, è possibile configurare le opzioni per il cliente per effettuare il pagamento e per l’amministratore per gestire gli ordini in sospeso.
Fatturazione e check out
Per quanto riguarda la fatturazione, Shopify offre un servizio davvero completo poiché consente di configurare le opzioni per la generazione di fatture per gli ordini e di gestire le imposte applicabili al negozio. Inoltre, è possibile configurare il gateway di pagamento accettando pagamenti tramite PayPal, Stripe e altri provider ma anche pagamenti manuali quali bonifico e assegno.
Le reali possibilità di Shopify
Shopify non è sicuramente l’unica piattaforma e-commerce ma, rispetto ai suoi competitor, offre un servizio completo sotto più aspetti con fasce di prezzo differenti che permettono, soprattutto a chi è alla sua prima esperienza, di prendere dimestichezza col mondo della vendita online partendo sicuramente col piede giusto.
Assieme a Magento, WooCommerce e PrestaShop, rientra tra le piattaforme che un Ecommerce Specialist deve conoscere per garantirsi un ventaglio di possibilità più ampio.
Nella sua gestione, infatti, l’Ecommerce Specialist cura ogni aspetto dell’ecommerce, partendo in molti casi dalla creazione vera e propria dello shop.
La sua competenza gli permette di consigliare al cliente la soluzione migliore per i suoi obiettivi futuri e di affiancarlo nello sviluppo del negozio online, applicando strategie che uniscono il marketing alla vendita online.
Per diventare un Ecommerce Specialist ci sono corsi specifici strutturati per chi parte da zero, garantendo la padronanza tecnica dei diversi tool e la capacità gestionale del negozio a 360°.
