Anche se questo è un argomento che alcuni ritengono scontato, vi dobbiamo deludere: il marchio è, e resta, l’argomento più sottovalutato da chi vuole fare franchising.
Ecco due esempi di «morte annunciata».
CLIENTE #1 – RETAIL DI NICCHIA
Dopo due anni che aveva registrato il marchio si accorge che, on-line, spuntano come funghi delle similcopie. Indignato come un orango, decide di affidarsi al nostro avvocato specializzato in diritto industriale e tutela dei marchi.
Un paio di giorni dopo sono al telefono con l’avvocato, giusto per tenermi aggiornata sulla situazione.
«Vero, il Cliente X ha registrato il marchio due anni fa, ma si è dimenticato di dire che lo aveva pubblicato, senza tutele, ben quattro anni prima, sempre on-line, giusto per vedere se piaceva»
«mmmmh… Beh, almeno abbiamo l’anteriorità di utilizzo, no?»
«No, visto che anche gli altri lo hanno pubblicato online la prima volta a distanza di un paio di mesi da quello del cliente!
Per la serie Grazie per aver partecipato… »
Dopo un paio di minuti di mio imbarazzatissimo silenzio, l’avvocato mi ringrazia… finalmente, avrebbe potuto cambiare la macchina e ristrutturare la casa al mare.
Fintanto che non si fosse chiarita la cosa, e questo poteva farlo solo un giudice, l’intero sviluppo della rete sarebbe stato «a rischio».
Perché?
Beh, voi paghereste per usare un marchio, che anche altri stanno usando gratuitamente per promuovere cose similari …. e magari nella via di fianco al vostro negozio?
Io, onestamente no, ma mi dicono sempre che sono un po’ strana.
CLIENTE#2 – RETAIL ABBIGLIAMENTO
Nonostante una rete di 29 negozi sul territorio italiano, si rivolge a noi per avere un ulteriore supporto per espandere la propria rete. In effetti in quel particolare momento il franchisor si stava dedicando proprio allo sviluppo dei mercati esteri.
«Bene, mi raccomando la tutela del marchio»
Si girò verso di me con la classica faccia a punto interrogativo
«In che senso, mi scusi?»
«Non le voglio insegnare nulla, figuriamoci, si ricordi solo, prima di prendere qualsiasi accordo, se non lo ha già fatto, di registrare il marchio all’EUIPO (Ufficio Europeo per l’Armonizzazione dei Marchi Internazionali). »
Persistendo lo sguardo vitreo e cominciando ad avere la sensazione di parlare con una segreteria telefonica, continuai…
«In questo modo quando in futuro deciderà di vendere la rete, – perché le reti si vendono, ricordiamocelo – il valore del brand sarà maggiore grazie alle tutele internazionali. Parta dall’Europa e poi valutiamo l’aggressione degli altri mercati, di modo da ….»
«Ah, no, vabbeh! Il mio fornitore ha già registrato il marchio a suo nome a XXXXX, così mi son tolto un problema»
E te ne sei creato altri mille, salutando contestualmente le tue mire di espansione all’estero, compresa la possibilità di sviluppare la tua rete fuori dal mercato nazionale con questo marchio.
Errori di questo genere non possono essere commessi quando si parla di franchising! Identità della rete e tutela del marchio sono cose per cui gli affiliati pagano, RICORDATEVELO!
A cura di QUADRANTE FRANCHISING.
Leggi anche:
