Master in Management dei Servizi Turistici – MST19

Obiettivo del corso

Il Master forma Manager in grado di programmare pacchetti di viaggio “tailor made” per clienti e top business, booking aereo e crociere, gestire attività di ricezione incoming e di organizzazione di manifestazioni culturali, sportive, mostre d’arte, trasferimenti individuali e collettivi.  Il Manager dei Servizi turistici potrà operare in agenzia; organizzare itinerari turistici guidati, sightseeing.

Il Master prepara Professionisti con competenze in Business Plan, Budgeting, Reporting e Audit, Public Speaking e Team Working. Figure professionali complete capaci di muoversi in diversi contesti, in grado di interfacciarsi con tutti gli operatori del settore.

A chi è rivolto

Programma

Durata del Master 600 ore così suddivise:
– 150 ore di lezioni d’aula, esercitazioni, role playing, laboratori pratici o in videolezioni in streaming;
– 100 ore di project work;
– 350 ore di on-site training presso strutture convenzionate con EA Formazione.

Certificati rilasciati:
Attestato di Formazione in Marketing e Management dei servizi turistici ed Attestato di on-site training.

La candidatura non implicherà alcun vincolo di iscrizione al master.

Dove si svolge

In tutte le nostre sedi:  Bari, Bologna, Catania, Cosenza, Milano, Palermo, Pescara, Roma.

Possibilità di seguire il Master anche in modalità online attraverso videolezioni che si terranno in Live Streaming con il docente e gruppo classe.

Aziende partner

Il training, con possibilità di sbocchi occupazionali, si potrà svolgere presso:

• Catene Alberghiere e Strutture ricettive di diverse tipologie,
• Sale ricevimento,
• Enti e Società di Organizzazione Eventi e Congressi,
• Agenzie di viaggio, Tour Operator;
• Agenzie di servizi turistici (guide turistiche, proloco, APT),
• OLTA Online Travel Agency;
• Network gruppi di consorziati di agenzie viaggi, viaggi.

Di seguito alcune delle realtà convenzionate sul territorio nazionale per lo Stage curriculare previsto dal Master in Management degli Eventi:

• Altaquota s.r.l.
• Associazione Turistica Pro Loco
• Intercontinental Travel Company SRL
• Hotel Centergross di Regina hotel srl
• LA PODEROSA Soc. Coop.
• [TIPICA TOUR OPERATOR] (2021)
• Geo Explorer di Laura Pasquale
• Sciamanin SRL
• Hotel Duca d’Aosta
• Royal Hotel Carlton
• Sav Hotel
• Il Palmento Hotel Relais
• Associazione Culturale “Genesis Ciminna”

Lo Stage Curriculare potrà essere svolto anche in aziende da convenzionare su richiesta del corsista in città di preferenza.

EA Formazione Srl, Ente accreditato alla Regione Puglia per la Formazione Professionale con il codice NE799F8 come da determina del B.U.R.P. n. 953 del 04/06/2024

EA Formazione da oltre 12 anni è presente nel settore della Formazione con Master e Corsi dedicati a chi desidera acquisire competenze altamente professionalizzanti nei settori maggiormente in crescita grazie a una continua e costante analisi dei fabbisogni formativi.
Crediamo nel “fare” e proponiamo una didattica d’aula più pratica che teorica che si completa, nella maggior parte delle proposte formative, con una formazione “on the job” attraverso l’inserimento dei corsisti in STAGE presso realtà convenzionate o da convenzionare su richiesta, ad oggi oltre 900.

Il nostro catalogo didattico si compone di Corsi Riconosciuti dalla Regione Puglia con il rilascio di qualifiche professionali, di Master, Corsi specialistici, Corsi brevi e Seminari dedicati.
La nostra offerta formativa si suddivide nell’Area Human Care dedicata all’ambito psicologico, sociale ed educativo; la sfera del no profit, del terzo settore e più in generale degli interventi sociali.
E l’Area Career & Management dedicata alla formazione manageriale e all’innovazione digitale, con Master e Corsi in linea con i bisogni delle Imprese.
Da sempre attenti a rispondere a tutte le necessità offriamo inoltre Certificazioni Eipass per le competenze digitali e linguistiche spendibili in ambito scolastico, concorsuale, professionale.

Tutti i percorsi sono il frutto di un continuo monitoraggio dell’andamento del mercato del lavoro e indirizzano i nostri corsisti in quelle aree in cui vi è maggior richiesta di professionisti capaci e preparati.

In questa logica poniamo grande attenzione alla progettazione didattica, al monitoraggio e tutoraggio dei corsisti, alla selezione mirata della faculty docenti e, nell’ottica di un placement puntuale ed efficace per il periodo di Stage, alla costante individuazione di realtà d’eccellenza presso le quali inserire i corsisti.

Le nostre due sedi si trovano nella città di Bari. Le nostre aule, modernamente arredate, sono progettate per permettere l’apprendimento in modo innovativo e stimolante attraverso strumentazioni all’avanguardia, predisposte sia alla formazione d’aula (lavori di gruppo, esercitazioni di role playing), sia per l’erogazione di una formazione online live streaming.

Abbiamo ottenuto la Certificazione del Sistema Gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001:2015, e la Certificazione UNI ISO 21001:2018 che rappresenta la prima norma specifica per il settore della formazione, adottata dall’UNI come norma nazionale nel maggio 2011 relativa ai “Servizi per l’apprendimento relativi all’istruzione e alla formazione”.
Entrambe le certificazioni rilasciate dall’Istituto di Certificazione della Qualità C.S.Q.A. rappresentano un riconoscimento di conformità ad uno standard aziendale di eccellenza.

EA Formazione ha all’attivo una convenzione con il Dipartimento di Scienze della Formazione, Psicologia, Comunicazione dell’Università degli Studi di Bari Aldo Moro, finalizzata ad attività di tirocinio curriculare, ai sensi del D.M. 142/98.

EA Formazione è associata Assidal – Associazione Italiana Datoriale Attività Lavorative.

Testimonianze

Sabrina Grazioso

“In EA Formazione i professori e lo staff hanno saputo prepararmi adeguatamente, ho imparato tutte le nozioni utili per entrare nel mondo del turismo, grazie soprattutto al Tirocinio di 350 ore, svolto in un’agenzia viaggi della mia città.
Tutto ciò che ho appreso durante le lezioni del Master l’ho ritrovato nell’esperienza del tirocinio.
Lo staff di EA Formazione è stato sempre disponibile e pronto a risolvere qualsiasi problema. Purtroppo sia per miei impegni personali e lavorativi che per spostamento di alcune lezioni e nell’individuzione della struttura dove svolgere lo stage, vi è stato un allungamento dei tempi di conclusione del Master. Ma rimango soddisfatta e contenta dei progetti svolti, della tesina e di aver saputo mettere in pratica tutto ciò che mi è stato insegnato.”