Corso online Addetto alla Segreteria

Obiettivo del corso

Il corso di segreteria offre una formazione completa che copre una vasta gamma di argomenti cruciali per eccellere nel ruolo di addetto alla segreteria. Questi includono l’organizzazione aziendale, la gestione delle attività (front e back office), l’uso di strumenti come Word, Excel e PowerPoint, nonché strategie di time management e project management.

Ciò che distingue questo corso dai suoi concorrenti è l’approccio attento alle esigenze attuali del mercato del lavoro. Oltre a fornire una solida base teorica, il corso si concentra sull’applicazione pratica di queste competenze in situazioni reali, preparando i corsisti a gestire sfide e responsabilità quotidiane in modo efficace.

Inoltre, il corso offre una prospettiva fresca e aggiornata sulle best practice nel campo della segreteria aziendale, tenendo conto delle ultime tendenze. Questo assicura che i corsisti siano pronti a far fronte alle richieste dinamiche del mondo del lavoro odierno.

Scegliere questo percorso formativo significa investire in una preparazione completa, focalizzata sul successo professionale nell’ambito della segreteria. Grazie all’approccio pratico ed aggiornato i corsisti saranno pronti a distinguersi nel mercato del lavoro e a contribuire in modo significativo al successo dell’azienda.

A chi è rivolto

Questo corso è stato appositamente concepito per rispondere alle diverse esigenze di chiunque desideri sviluppare competenze solide nel campo della segreteria. Che tu sia un giovane in cerca della tua prima esperienza lavorativa, o un professionista esperto che vuole aggiornare e rafforzare le tue abilità, qui troverai un percorso su misura per te.

Per coloro che stanno per intraprendere il loro percorso professionale, questo corso offre una formazione ricca di competenze, creando una solida base su cui costruire la propria carriera. Se ti trovi in una fase di disoccupazione e stai cercando di ricollocarti nel mondo del lavoro, questa formazione può offrirti l’aggiornamento di competenze necessario per presentarti in modo competitivo sul mercato del lavoro.

Inoltre, se sei un professionista con esperienza che vuole restare al passo con le ultime best practice nel campo della segreteria, questo corso ti fornirà le competenze e le conoscenze più aggiornate. Ti permetterà di rinfrescare e rafforzare le tue abilità, offrendoti nuove prospettive per eccellere nel tuo ruolo.

In sostanza, questo corso di segreteria è un’opportunità aperta a tutti coloro che vogliono crescere professionalmente. Sia che tu sia all’inizio della tua carriera o che tu stia cercando di rientrare nel mondo del lavoro con una prospettiva “nuova”, qui troverai la formazione su misura per le tue ambizioni e aspirazioni professionali.

Programma

CONTENUTI (8h 40m di formazione on demand, con video lezioni e slide didattiche fruibili h24) – Prezzo: 129,00€ (iva inclusa)

MODULO 1: IL RUOLO DI SEGRETERIA

• Lezione 1.1: Storia ed evoluzione del ruolo.
• Lezione 1.2: Segreteria: quanti e quali ruoli.
• Lezione 1.3: Caratteristiche, mansioni e responsabilità.

MODULO 2: ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

• Lezione 2.1: Evoluzione dei sistemi organizzativi.
• Lezione 2.2: Elementi di base dell’organizzazione aziendale: Mission e Vision.
• Lezione 2.3: Tipologie di organigrammi e caratteristiche 1.
• Lezione 2.4: Tipologie di organigrammi e caratteristiche 2.

MODULO 3: ORGANIZZAZIONE DELLE ATTIVITÀ

• Lezione 3.1: Comunicazione: Il front office e l’accoglienza dei clienti.
• Lezione 3.2: Comunicazione: Il rapporto telefonico con i clienti.
• Lezione 3.3: Il Public Speaking.
• Lezione 3.4: La gestione delle mail e dei contatti.
• Lezione 3.5: La gestione dell’agenda e degli appuntamenti.
• Lezione 3.6: La gestione dei problemi e dei reclami.
• Lezione 3.7: Elementi di Time Management.
• Lezione 3.8: Elementi di Project Management.
• Lezione 3.9: Strumenti di Time e Project Management.
• Lezione 3.10: Elementi di archiviazione documentale.
• Lezione 3.11: Organizzazione delle riunioni: Regole per organizzarle.
• Lezione 3.12: Organizzazione delle riunioni: Caratteristiche ed accorgimenti per la stesura dell’ODG e del verbale.
• Lezione 3.13: Organizzazione dei viaggi di lavoro e delle trasferte d’affari.

MODULO 4: MICROSOFT OFFICE PER LE ATTIVITÀ D’UFFICIO

• Lezione 4.1: Word: Caratteristiche e funzionalità principali per la redazione dei documenti.
• Lezione 4.2: Word: Il layout dei documenti.
• Lezione 4.3: Word: Utilizzo della procedura stampa & unione.
• Lezione 4.4: Word: L’impaginazione e la stampa dei documenti.
• Lezione 4.5: Excel: Caratteristiche e funzionalità principali.
• Lezione 4.6: Excel: Le principali formule e funzioni utili alle attività di segreteria.
• Lezione 4.7: Excel: Principali tipologie di grafici. Quali scegliere e come realizzarli.
• Lezione 4.8: Excel: Le Tabelle Pivot.
• Lezione 4.9: Excel: Stampare documenti.
• Lezione 4.10: Power Point: Caratteristiche e funzionalità principali.
• Lezione 4.11: Power Point: Creare presentazioni efficaci.
• Lezione 4.12: Power Point: Inserimento e gestione di file multimediali.
• Lezione 4.13: Power Point: Gestione della presentazione.

TEST DI APPRENDIMENTO.

Dove si svolge

MODALITA’ DIDATTICA
Formazione online on demand (video-corso).

LA FORMAZIONE QUANDO E DOVE VUOI
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