Corso online Addetto Servizi di Patronato

Obiettivo del corso

Il corso fornisce una formazione pratica e sintetica per operare all’interno di un patronato, con focus sulle principali prestazioni previdenziali e assistenziali. Attraverso moduli brevi e mirati, il corsista acquisirà competenze operative immediatamente spendibili nel lavoro quotidiano. Il percorso si distingue per l’approccio concreto, la chiarezza espositiva e la suddivisione in lezioni brevi da 15 minuti, ideali per un apprendimento rapido ed efficace.

Obiettivi del corso:

• Comprendere il funzionamento del sistema di patronato e il ruolo dell’operatore.
• Riconoscere e differenziare le principali prestazioni previdenziali e assistenziali.
• Gestire la raccolta e verifica della documentazione necessaria.
• Utilizzare i principali strumenti digitali per la presentazione delle domande.
• Supportare l’utente nella compilazione e invio delle pratiche.
• Analizzare le situazioni individuali e individuare le prestazioni più adeguate.
• Comunicare in modo efficace con l’utenza.

A chi è rivolto

Il corso è rivolto a:

• Disoccupati e inoccupati interessati a lavorare nel settore amministrativo;
• Operatori di patronato o CAF che desiderano aggiornare le proprie competenze;
• Addetti amministrativi e impiegati che vogliono specializzarsi nel settore previdenziale;
• Diplomati e laureati interessati a intraprendere una carriera nei servizi alla persona.

Programma

CONTENUTI (3h 50m di formazione on demand, con video lezioni e slide didattiche fruibili h24)

MODULO 1: IL SISTEMA DI PATRONATO E IL RUOLO DELL’OPERATORE

• Lezione 1 – Il Patronato: funzioni e quadro normativo
• Lezione 2 – Il Profilo Professionale dell’Addetto ai Servizi di Patronato
• Lezione 3 – Enti di Riferimento
• Lezione 4 – Organizzazione dell’Ufficio e Gestione dei Dati

MODULO 2: PREVIDENZA E PRESTAZIONI SOCIALI

• Lezione 5 – Il Sistema Previdenziale Italiano
• Lezione 6 – Pensioni: Tipologie e Requisiti
• Lezione 7 – Pensioni: Ricostituzioni e Supplementi
• Lezione 8 – Pensioni: Simulazione e Valutazione

MODULO 3: PRESTAZIONI ASSISTENZIALI E SOSTEGNO AL REDDITO

• Lezione 9 – Maternità e Prestazioni per la Famiglia
• Lezione 10 – Assegno di Inclusione
• Lezione 11 – Supporto per la Formazione e il Lavoro
• Lezione 12 – Altre Prestazioni Assistenziali

MODULO 4: PROCEDURE OPERATIVE E COMPETENZE RELAZIONALI

• Lezione 13 – Raccolta e Gestione della Documentazione
• Lezione 14 – Presentazione e Monitoraggio delle Domande
• Lezione 15 – Comunicazione con l’Utenza
• Lezione 16 – Gestione delle Criticità e Chiusura delle Pratiche

TEST di Apprendimento.

Si rilascia ATTESTATO DI FREQUENZA FORMATIVO

Dove si svolge

MODALITA’ DIDATTICA
Online: Lezioni pre-registrate, on demand.

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BREVE BIOGRAFIA DOCENTE
Priscilla Della Gaggia, Dott.ssa Tributarista
Tributarista qualificato LAPET, titolare del centro di assistenza fiscale CAF Corso Gastaldi e socio dello Studio Tributario SDA srl, pratica l’attività di consulente fiscale e operatore di patronato da oltre 5 anni. Laureata in Economia Aziendale vanta una profonda conoscenza e una svariata esperienza in materia fiscale, previdenziale e assistenziale.