Corso online comunicazione efficace nel marketing
Come si parla per poter vendere? Il segreto: l’amicizia con il cliente.
Obiettivo del corso
Nel panorama competitivo del marketing odierno, la capacità di comunicare in modo efficace è essenziale per il successo di qualsiasi professionista. Il nostro corso di formazione in Comunicazione Efficace nel Marketing è progettato per fornire agli iscritti le competenze necessarie per creare e trasmettere messaggi persuasivi e onesti, chiari e coinvolgenti, capaci di influenzare positivamente il pubblico target.
Obiettivi:
- Conoscere lo strumento comunicativo per vendere: cosa è la comunicazione e come funziona.
- Conoscere le strategie linguistiche di marketing: come avvicinarsi al cliente.
- Esempi pratici di obiezioni con il cliente: quando il cliente ti fa muro.
A chi è rivolto
Il corso è destinato a Titolari e/o Dipendenti di una qualsiasi attività commerciale, professionisti del marketing che desiderano migliorare le proprie competenze comunicative. La comunicazione occupa di fatti più del 75% del ricavato economico dell’attività.
Programma
CONTENUTI (2h 10m di formazione on demand, con video lezioni e slide didattiche fruibili h24)
MODULO 1 – LA COMUNICAZIONE IN GENERALE
- Lezione 1.1 Cosa significa comunicare.
- Lezione 1.2 Elementi di comunicazione.
- Lezione 1.3 Conosci il tuo pubblico o cliente?
- Lezione 1.4 Comunicazione assertiva: saper andare d’accordo.
MODULO 2 – LA COMUNICAZIONE NEL MARKETING
- Lezione 2.1 Perché parlare bene è vendere bene? PNL che cos’è?
- Lezione 2.2 I tre cervelli di McLean.
- Lezione 2.3 La persuasione linguistica.
- Lezione 2.4 Le parole da evitare per vendere.
MODULO 3 – QUANDO IL CLIENTE MI FA MURO
- Lezione 3.1 Comunicazione empatica.
- Lezione 3.2 Gestione delle obiezioni.
- Lezione 3.3 Stati d’animo da controllare.
- Lezione 3.4 Esempi di muro: il cliente non vuole comprare.
TEST APPRENDIMENTO
Dove si svolge
MODALITA’ DIDATTICA
Il corso si svolgerà online on demand (corso video-registrato fruibili h24)
Testimonianze
BREVE BIOGRAFIA DOCENTE
Martina Vecchio, Educatrice Professionale e Career Guidance
Martina Vecchio è un’educatrice professionale, consulente filosofica e di carriera. Si occupa di crescita personale e professionale. Da quasi dieci anni è nel settore educativo e formativo, intrecciando l’importanza dell’essere umano con il lavoro che svolge. Nel dettaglio tratta temi come comunicazione, strategie di marketing e formazione dei dipendenti attraverso la filosofia. Crede nelle potenze delle attività e di fatti forma i suoi corsisti nelle hard e soft skills per essere lavoratori e soprattutto persone migliori.


