Presentazione ufficiale del libro Cardiomarketing sabato 20 ottobre 2018 alle 17.30 a Brescia
Sarà presentato ufficialmente al Teatro Piamarta di Brescia (via Cremona 99) il 20 ottobre 2018 alle 17.30
CardioMarketing,
il primo libro sulle strategie con cui le aziende più amate al mondo hanno costruito vere e proprie storie d’amore con i loro clienti.
Per ogni punto, sono illustrati casi ed esperienze di successo replicabili dal piccolo artigiano come dal produttore industriale. CardioMarketing non è un’utopia, ma una filosofia pragmatica che porta risultati straordinari: l’unico vantaggio competitivo sostenibile è farsi rispettare, amare e scegliere ogni giorno.
Autrice del libro la bresciana Patrizia Menchiari, consulente di marketing e docente dell’Accademia di Belle Arti Santa Giulia.
La prefazione è del prof. Mario Mazzoleni docente di Economia Aziendale presso l’Università degli Studi di Brescia.
Il libro è arricchito da numerosi casi aziendali, e dai contributi di imprenditori e professionisti.
Da settembre 2018 nelle migliori librerie Cardiomarketing è il primo libro che spiega alle piccole imprese come farsi amare dai clienti invece di impazzire per conquistarne sempre di nuovi
Conquistare nuovi clienti è sempre più costoso e difficile. E non basta più soddisfarli per averne tanti e fedeli: per trasformarli in fan e testimonial entusiasti bisogna farli innamorare!
Questo libro ti racconta in che modo le aziende più amate al mondo hanno costruito vere e proprie storie d’amore, felici e durevoli con i loro clienti.
Come?
Con sei strategie relazionali il cui acronimo è proprio C.A.R.D.I.O.:
#Coinvolgi.
Basta monologhi! Emoziona il tuo pubblico, fallo partecipare e rendilo protagonista.
#Ascolta.
Prima di fornire risposte e soluzioni, scopri quali sono i veri bisogni da soddisfare.
#Racconta.
Per cosa sei diverso da tutti i concorrenti? Mettici la faccia e trasmettilo, in modo trasparente ed autentico.
#Delizia.
Vuoi far esclamare “wow” al cliente? Fagli vivere una customer experience sorprendente!
#Impara.
L’innovazione richiede formazione continua. Fai tesoro degli errori e impara da clienti, concorrenti e team.
#Orienta.
Il vero amore richiede rispetto e responsabilità. Ispira e motiva clienti e team con idee, valori e scelte.
Per ogni punto, sono illustrati casi ed esperienze di successo replicabili dal piccolo artigiano come dal produttore industriale. CardioMarketing non è un’utopia, ma una filosofia pragmatica che porta risultati straordinari: l’unico vantaggio competitivo sostenibile è farsi rispettare, amare e scegliere ogni giorno.
Perché il cuore del business è far battere il cuore del cliente.
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Comunicati
Città: Brescia
Inizio evento: 20 Ottobre 2018 17:00
Fine evento: 20 Ottobre 2018 20:00
Sito web: https://www.cardiomarketing.it/
