Corso eBay Venditore Professionale per aziende con dipendenti e-commerce Puglia GRATIS GRATUITO

Obiettivo del corso

Fornire le tecniche per la progettazione e le basi per la conduzione di un Negozio per la piattaforma eBay.

A chi è rivolto

Commercianti, PMI e attività commerciali. Gratis per aziende con dipendenti.

Profili interessati ad intraprendere un’attività di commercio elettronico iniziando da eBay.

Profili interessati a lavorare nel settore delle agenzie di intermediazione ed e-commerce (es. Agenzie Vendilo eBay).

Programma

Programma (10 ore e 30 ore):

• A) Cos’è eBay: il Marketplace piu grande del mondo (inserzioni, sistema feedback, asta e compra-subito)
• B) Perché conviene iniziare da eBay per le PMI
• C) Cenni sulla Normativa del Commercio Elettronico (Diritto di Recesso e Codice del Consumo)
• D) Foto e Template eBay: l’inserzione di vendita vincente in Html e Javascript
• E) Il Negozio eBay: costi, metodi e gestione ottimizzata
• F) Internazionalizzazione del Negozio eBay: vendere in tutto il mondo
• G) Metodologie per il business efficiente: monitoraggio competitors, analisi delle vendite/inserzioni, “Calendario eBay”. Algoritmo di Rilevanza e Best Match di eBay. Fattura eBay.
• H) Strumenti di gestione gratuita: Turbolister, Auctiva , Jpegbay
• I) DSRs: Detailed Seller Ratings ovvero lo Status del Venditore
• L) DEM (direct email marketing) – Utilizzo DEM open source (Voxmail)
• M) Basi di Social Media Marketing: promuovere il Negozio con Facebook e utilizzo come CustomerCare
• N) Paypal: funzioni e utilizzo del primo strumento di pagamento via e-mail al mondo. Chergeback e Programma Protezione Venditori. Detraibilità delle tariffe Paypal.
• O) Bug di Ebay e Paypal: espedienti per tutelarsi dalle falle del sistema (inganni da parte degli acquirenti).
• P) Gestione Post-Vendita: spedizione, oggetti non pagati, gestione controversie.
• Responsabilità del venditore professionale.

– Parte pratica finale con utilizzo in aula del pc personale.

Link e Documenti utili (incluso un template Html inserzione professionale eBay per ogni discente)

Dove si svolge

Bari, c/o sede INNOVAFORMAZIONE o presso la sede del cliente